daphneID2

Spoetnik

2008-12-02T04:57:00.000-08:00

Het is nog een heel gedoe, jezelf helemaal 2.0 maken.

Is ook niet helemaal nodig.

De hele term 'web 2.0' vind ik nogal afschrikwekkend namelijk. Het is allemaal wel lief, leuk en aardig en omdat het natuurlijk afkomstig is uit die hele IT-wereld*, klopt het natuurlijk wel dat er voor die term gekozen is.

Maar wat is er nou leuk aan web 2.0?

Er zijn applicaties die leuk zijn voor je werk, zoals wiki's, librarything en zelf een zoekmachine maken met Google. Maar eigenlijk is het leuker als je dat gewoon loslaat. Natuurlijk is het handig om te weten - dat is echt zo, maar de leuke dingen zitten toch op andere plekken.

RSS-feeds bijvoorbeeld. Dat hoeft echt niet alleen nieuws te zijn. Integendeel! Er zijn feeds voor recepten-blogs, van tuinierprogramma's, kunstshows en weet-ik-wat.
Chatten is echt veel leuker met mensen die je kent - vriendinnen, familie ver weg (hoewel dan Skype eigenlijk nog leuker is, maar dan heb je weer een webcam nodig.
Flickr (hoe komen ze op die naam! Nederland is echt een van de veelgebruikers van het internet - dat hadden ze echt eerst even moeten checken....) - is leuk om je foto's op te bewaren en dan te delen. Maar wat nog leuker is: kunst van anderen zoeken! voer eens 'Leuke Kunst' in, of 'Doe Lief' - dan vind je foto's van mensen die plaatjes van de bibliotheekmonsters en de 'doe lief'posters hebben geüpload!
Google Docs - ik vind het helemaal geweldig. Ik heb m'n NaNo in Google Docs gemaakt: overal zijn je documenten beschikbaar, je kunt er overal aan werken, of je nu een pc, mac of linux-based apparaat gebruikt. Alles wat je nodig hebt zit er in, wordcount, spellcheck, lijntjes. En je kunt alles supermakkelijk delen. Echt heel fijn, iets dat je misschien voor werkgroepen wilt gebruiken, of met mensen waar je een hobby mee deelt.
Hyves! Hyves is leuk. Vooral om mensen mee te vinden. Je vindt er oude schoolvrienden, mensen die je kende uit je dorp, maar het is echt voor de gezelligheid. Mocht je meer professioneel in de weer willen met social networks, dan zou ik zeggen: LinkedIn. Geen mooie 'pimp my profile' acties, wel echt, serieuze mensen. Netwerken online is net als netwerken in 'het echt': je moet eerst mensen ontmoeten voor je er wat aan hebt.
En dan nog podcasts. Ik hou heeeeeel veel van podcasts. Ik regel ze zelf via iTunes, omdat ik Apple fangirl ben. In ons huis is het net de Apple flagstore... Maargoed, een podcast is als een radio uitzending - maar nu komt er steeds meer beeld bij, zogenaamde vodcasts (video podcast). Zo kunt je dus Jamie Oliver op je iPod kijken - maar dat kan ook gewoon op de pc hoor. Ben je gek op tuinieren, dan is daar vast iemand een podcast over aan het maken en kun je je er nog op abonneren ook! Je kunt via podcasts Italiaans leren, cocktails leren shaken, luisteren naar Paul de Leeuw. Echt, mogelijkheden lijken eindeloos!

Er zijn zoveel leuke dingen aan web 2.0 . Maar die term... yuk.

Alle underlined woordjes zijn clickies!!! Dus, aanklikken en dan kun je zien wat ik er mee bedoel - ze gelden als voorbeeld!

* In de IT wereld hebben de verschillende programma's een nummer. Zoals iTunes bijvoorbeeld onderhand aan 8.2.2 is, geloof ik. of OS X 10.5.5 - je kunt aan de nummers zien dat er aan de programma's gewerkt is, dat ze veranderingen en verbeteringen hebben gemaakt, die worden dus aangegeven met die nummers.

Edina's PR

2008-03-13T03:59:00.000-07:00

Edina Monsoon. Bij iedereen bekend? If not: de immer bedwelmde en beschonken hoofdpersoon uit Absolutely Fabulous die een PR bedrijf heeft en dus toegang tot 'grote sterren'. Haar favoriet is Lulu.

Als wij een voorbeeld zouden nemen aan Eddie (en dat zou dan inclusief Patsy moeten zijn - nog veel bedwelmder en beschonkener en in het bezit van vlijmscherp commentaar) - dan zou de mediatheek er binnen een week uitzien als een opium-kot, met ligbedden, waterpijpen en vage psychodelische muziek. Mick Jagger zou langskomen en bij "Effectief Klassenmanagement" zouden kleine zakjes wit poeder liggen, de spiegeltjes, scheermesjes en rietjes wat verderop.

Dit willen we natuurlijk niet. Een mediatheek zou moeten bedwelmen door de kennis die er aanwezig is. Toch zou het fijn zijn als er veel mensen naar ons toe zouden komen. Onze locatie is toevallig razend druk. Zelfs nu - op een dag dat er geen lessen worden gegeven - zit de mediatheek halfvol studenten die gebruik maken van de computers, samenwerken aan de tafels en boeken inleveren en meenemen.

Maar is het genoeg om computers neer te zetten en boeken aan te bieden? Ik heb het nu even niet over e-books en tijdschriften en databanken die online staan. De stilteruimte werd gisteravond gebruikt door een student. De rest van de ruimte was leeg. Geen boek is uitgeleend.

In openbare bibliotheken is het makkelijker om iets te organiseren. Voorlezen op woensdagmiddag. Lezingen op donderdagavond. Gelukkig hebben wij wel de kans om kunst te laten zien en zo is er dus een wisselende tentoonstelling bij ons te zien. Toch heb ik het gevoel dat we niet al ons potentieel gebruiken. De instructies die gegeven worden door R. zijn fenomenaal. Geweldig. Na een van zijn instructies was ik al zo veel wijzer en wilde ik dat ook weer graag doorgeven.

Ik wil dat onze mediatheek de beste van het land wordt. Ik wil heel veel: Interactief - maar wat dan? Multimediaal - maar wat dan?

Fijn om hier eens even een middagje over na te denken!

positief

2008-02-27T04:27:00.000-08:00

Het voordeel van werken voor een bibliotheek is de enorme hoeveelheid informatie die beschikbaar is, zonder je veel moeite hoeft te doen. Als ik iets wil weten over de grammaticale structuur van het Frans, dan ben ik aan het goede adres: mijn locatie is voor studenten die leraar willen worden, dus de talen zijn goed vertegenwoordigd.
Ook over geschiedenis en didactiek kan ik hier genoeg vinden. Maar het mooiste zijn de boeken over ontwikkelingspsychologie (mijn favoriet is "Kleine ontwikkelingspsychologie" van Rita Kohnstamm, 453.16 KOHN I/II/III) en de tijdschriften.
Vooral Psychologie Magazine is een die ik graag lees. Devour zou ik bijna kunnen zeggen. Ik lees ze van voor naar achter en ik ben vooral geïnteresseerd in de artikelen over communicatie en de werkvloer.

Hierin stond dat negatieviteit besmettelijk is. Dat als een collega negatief is, dat hij of zij dan vaak andere collega's meetrekt. Gevaarlijk dus. Zeker als er in je omgeving weinig echt positieve mensen zijn. Want ook positiviteit werkt besmettelijk.

Ik heb gewerkt op plekken waar alle werknemers zo negatief waren, dat als ik thuiskwam, ik letterlijk moest douchen om het van me af te spoelen. Nu is het meer het tegenovergestelde. Ik ben echt dol op mijn werk en ook op mijn collega;s. Ze hebben veel ervaring, zijn bevlogen en vinden het fijn om anderen iets te leren.

Weer een reden om hier nog heel wat langer te blijven!

Ontmoetingsplaats: bieb

2008-02-26T05:16:00.000-08:00

Natuurlijk hou ik ook van privacy. Ik vind het fijn dat als ik naar de bieb ga, dat ik boeken kan kiezen en dat niemand me tegenhouden kan. Behalve een rode stip natuurlijk.

Ik kan in de leeszaal zitten. Gebruik maken van internet. Vragen stellen aan het personeel.

Toch is het nu niet meer alleen een plek om informatie te vinden en vergaren. Om gebruik te maken van computers. Zeker nu we toch als individu vaak een computer of laptop en een internetverbinding hebben.

Een bibliotheek zal zich dus moeten gaan richten op andere zaken. Zoals ontmoetingsplekken en vergaderruimtes.

Ik ga eens kijken hoe wij als hogeschool mediatheek hier aan kunnen bijdragen - misschien een leuk onderwerp voor mijn scriptie of tenminste een Student aan zet ;)

Kennis delen

2008-01-10T06:59:00.000-08:00

Vandaag kwam tijdens een vergadering ter sprake dat het zo moeilijk is om binnen een organisatie kennis te delen. Waarop ik antwoordde dat mensen alleen kennis willen delen als daar een beloning tegenover staat.
Dat mensen kennis niet willen delen uit angst hun machtspositie kwijt te raken. Dat mensen alleen kennis willen delen als ze dan ook kennis terugkrijgen.

Letterlijk uit de lessen Kennismanagement. Toch bleek het wel een waardevolle inbreng in de vergadering en ook nu weer blijkt dat zelfs op een plek waar kennisoverdracht centraal staat, kennis delen niet altijd vanzelf gaat.

Terwijl de wereld geopend is - zo'n beetje iedereen inpandig heeft toegang tot het internet - blijven de mensen met de meeste kennis zo dicht mogelijk bij huis. Wat jammer dat ze niet inzien dat je door kennisdelen juist machtiger wordt en sterker. Dat de organisatie er beter van gaat werken. Dat lijntjes tussen medewerkers korter worden en dat er minder tijd verloren gaat. Dat mensen geen onnodig werk meer hoeven te doen als de kennis op een bepaalde manier wordt geleid.

Maar goed, dit ging over het kenniscentrum en een kenniscentrum moet natuurlijk voorop staan in de ontwikkelingen op het gebied van digitale media. Misschien kunnen de mensen in deze groep mee kunnen doen aan de Web2.0 cursus van Peter en Bjorn...

Wat is kennismanagement?

2007-11-23T05:06:00.000-08:00

Wat is kennismanagement?

Bestaande uit twee woorden: Kennis en Management, dus wellicht niet overbodig om eerst het woord Kennis te analyseren voor ik antwoord geef op de vraag.

Wat is kennis?

Van Dale zegt: Wat men door studie of oefening geleerd heeft.

Kennis komt dus voort uit informatie. Informatie is toegankelijk - het is dus niet (meer)(alleen) in iemand's hoofd. Informatie is kennis die toegankelijk is gemaakt: ontsloten.

Informatie geeft ook nieuwe kennis: een flowchart zou er zo uitzien:

kennis -> ontsluiten -> informatie -> informatie opnemen = nieuwe kennis

Management is het besturen van een onderneming (of groep mensen). Als je het ziet als slechts besturen, zou je kennismanagement dus kunnen zien als het besturen van kennis.

Kennismanagement houdt zich dus bezig met het structureren van kennis en die toegankelijk maken binnen een organisatie.

Een voorbeeld: Binnen een organisatie zijn er mensen met veel ervaring. Zij werken al langer voor het bedrijf, of weten veel van een bepaald onderwerp. Deze 'veelweters' worden in contact gebracht met werknemers met minder ervaring of kennis. De 'veelweters' delen hun kennis, zodat de nieuwe/onervaren werknemers hier profijt van hebben.

Daarnaast is er nog een verschil tussen impliciete en expliciete kennis - dit heb ik al een beetje beschreven, maar dit wil ik toch graag verduidelijk, ook omdat het een term is waarmee we werken binnen de colleges.

Impliciete kennis is aanwezig door studie of ervaring (en zit dus binnen in je hoofd)
Expliciete kennis is informatie die is vastgelegd (geschreven of digitaal).

Tussen deze twee vormen van kennis zit een direct verband. Kennis verwerf je door informatie en hierdoor heb je meer kennis.

Hoe wordt kennismanagement toegepast in de organisatie waar je werkt?

In de organisatie waar ik werk, is een informele meester-gezel structuur, die ook 'collegiale consultatie' wordt genoemd.

In mijn geval betekent dat ik gekoppeld ben aan een senior informatiespecialist, die mij begeleid en haar ervaring deelt, zowel op het gebied van hardcopy (het geschreven woord) als ook in service (klant tevreden stellen) als ook bij intercollegiale problemen.

Breder getrokken worden projectgroepen samengesteld door het hoofd van mijn afdeling. In deze projectgroepen, die zich allemaal met een ander project bezig houden, worden mensen geplaatst die iets weten over dit onderwerp, of die ervaring hebben met het onderwerp. Daarnaast wordt er gerapporteerd en deze rapportage wordt ter beschikking van de afdeling gesteld.

In beide gevallen gaat dit om face-to-face methoden, de laatste gecombineerd met ICT (de rapporten worden via een intranet ontsloten voor de hele afdeling).

Wat is de rol van de Informatiemanager?

De rol van de Informatiemanager in het geval van mijn afdeling, is het vinden van kennis en de kennis koppelen aan personen die deze kennis niet hebben.

Wat is de ideale rol van de Informatiemanager?

Ideaal zou zijn als de kennis die is overgedragen, door de 'nieuwe ontvanger' weer wordt doorgegeven aan onervaren/nieuwe collega's en dat hierop wordt gereflecteerd door de manager.
Ook is de manager degene die de communicatie tussen de werknemers moet optimaliseren en is de manager verantwoordelijk voor een veilige leeromgeving.

Geef commentaar op het blog van een medestudent:

http://web.mac.com/subhala/

Sue geeft in haar blog duidelijk wat voor werkzaamheden zij verricht in het kader van kennismanagement, namelijk het updaten van de database die door werknemers wordt gebruikt. Deze werknemers komen uit verschillende landen.
Ik denk dat het voor dit bedrijf interessant zou kunnen zijn om de strategieën die al deze verschillende werknemers gebruiken om hun kennis te delen, te onderzoeken en wellicht te introduceren in andere landen waar het gevestigd is. Is het namelijk zo dat de manier die nu gebruikt word, optimaal is?